Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.byhgrace.com

 

2. Produits

Les produits vendus sont décrits le plus précisément possible. Les photos ne sont pas contractuelles.

 

3. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions. Le client recevra un e-mail de confirmation automatique.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement s’effectue via PayPal, carte bancaire ou Klarna. Aucun produit ne sera expédié avant validation du paiement.

5. Livraison

Les livraisons sont assurées uniquement via Mondial Relay. Et via Fedex pour la Suisse. Les délais sont indicatifs selon votre pays, veuillez vous référerez à la section FAQ de notre site web. 

6. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non utilisé pour des raisons d'hygiènes. Les frais de retour sont à votre charge.

 

7. Remboursements

Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement est effectué sous 7 jours via le même moyen de paiement que la commande initiale. Les frais d'envoi lors du paiement de la commande initiale ne sont pas remboursés.

8. Responsabilité

Le vendeur n’est pas responsable des retards ou pertes liés au transporteur. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

 

9. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.